软件介绍
番茄作家助手APP简介
番茄作家助手是一款专业的手机写作工具app,以番茄工作法为核心理念。通过设定25分钟的专注时间和5分钟的休息时间,帮助用户高效地进行写作工作,提高写作的效率和质量。
番茄作家助手APP亮点
遇到创作问题怎么办,为了提升番茄作者的创作体验,番茄作家助手APP特别设有作家帮助中心,详解作品签约、作品运作、平台福利、审核问题、账号指南等一系列常见问题。遇到任何问题可先进入帮助中心,根据左侧目录或搜索问题关键词,查看相关问题的平台规则文章。此步骤可解决您90%以上的创作问题哦~若查看规则后仍有疑问,可点击文章末尾的“未解决”按钮进入反馈中心进一步咨询。搜索功能使用示例,若想了解平台关于作品下架的规则及操作方法,可在帮助中心/帮助与反馈的搜索框中输入【作品下架】【下架】等关键词进行检索。
查看番茄作家助手帮助中心规则后,问题仍未解决怎么办?
如您已经查阅平台规则,仍未解决创作中遇到的问题,可以通过作者反馈中心来向平台工作人员寻求帮助。
作者反馈中心入口
番茄作家助手APP -【我的】-【帮助与反馈】-【我要反馈】
作家后台 -【帮助中心】- 【我要反馈】
提问的正确姿势——助你高效反馈问题,为了更快地找到对应工作人员处理您的问题,请按照反馈页面的提示,尽量准确地选择问题类型。例如作品审核不通过,请选择【审核问题】及对应的子分类。在描述遇到的问题时,请清晰、详细地提供问题信息以便工作人员理解(如遇到问题的书名、章节名、收到的站内信消息、问题相关截图等),便于工作人员更好地了解作者诉求。
示例一,问题分类:审核问题-章节审核,问题描述:《反馈作品名》第xx章节审核不通过,请告诉我不过审的具体原因。截图信息:作品不过审的站内信通知截图
示例二,问题分类:作品管理-作品搜索问题,问题描述:《反馈作品名》在番茄无法搜索,已根据文章自查问题,目前账号已实名认证、作品未隐藏,且作品状态为安全可推荐。请帮助我查看作品不可搜索的原因。截图信息:作品未隐藏截图、作品搜索书名无结果的截图
示例三,问题分类:其它问题-咨询-稿费福利,问题描述:《反馈作品名》x月全勤奖未发放,已自查全勤奖条件。该作品在x月满十万字,x月番茄App内听书与阅读分成收益之和≥100元,x月每日都完成4000字以上更新,无抄袭等违规情况。请帮我核实奖金未发放原因。截图信息:作品稿费≥100元截图、作品月打卡字数截图、作品状态为安全可推截图
什么时候反馈能更快得到工作人员回复,反馈渠道的工作时间为工作日早10点-晚18点,非工作时间(周末、节假日)的反馈顺延至工作日处理。请尽量选择在工作时间内反馈,能更快地得到咨询结果。工作人员需处理的作者反馈量较大,若您提交的问题暂时未得到回复,请耐心等待工作人员处理,相同的消息不要重复刷屏哦~感谢您的理解与支持。